Spis Treści
Dostępność gier
Niektóre tytuły mogą być ograniczone przez dostawców lub ze względu na region, co może ulec zmianie. Używanie VPN lub szyfrowania w celu obejścia geolokalizacji stanowi naruszenie regulaminu – możemy przepadek wygranych, zamknąć konta i dochodzić odszkodowania. Konkretne ograniczenia: Fashion TV Video Slot niedostępny na Kubie, w Jordanii, Turcji, Arabii Saudyjskiej; Planet of the Apes w Azerbejdżanie, Chinach, Indiach, Malezji, Katarze, Rosji, Tajlandii, Turcji, Ukrainie; Vikings w tych krajach plus Kambodża, Kanada, Francja, Indonezja, Laos, Mjanma, Papua-Nowa Gwinea, Korea Południowa, Stany Zjednoczone; Narcos w Indonezji, Korei Południowej. Gry z serii Universal Monsters (Dracula itp.) ograniczone do: Andory, Armenii, Azerbejdżanu, Białorusi, Bośni i Hercegowiny, Gruzji, Islandii, Liechtensteinu, Mołdawii, Monako, Czarnogóry, Norwegii, Rosji, San Marino, Serbii, Ukrainy, Macedonii Północnej, Turcji, Austrii, Cypru, Finlandii, Niemiec, Grecji, Węgier, Irlandii, Luksemburga, Malty, Holandii, Polski, Słowacji, Słowenii.
Wygrane w jackpotach NetEnt są nieważne dla: Australii, Azerbejdżanu, Chin, Danii, Indii, Izraela, Włoch, Japonii, Malezji, Kataru, Rosji, Hiszpanii, Tajlandii, Tunezji, Turcji, ZEA, Ukrainy – wygrane unieważniane pomimo prób blokowania. Gry Amatic zabronione dla Australijczyków; Microgaming dla USA, Singapuru, Włoch, Danii, RPA, Francji, Wielkiej Brytanii, Hiszpanii, Belgii, Australii, Tajwanu, Filipin; NYX dla Kanadyjczyków.
Akceptowane waluty
Graj w EUR, BRL, CAD, NOK, NZD, CZK, ZAR, BGN, HRK, RON, AUD, BTC lub innych kryptowalutach.
Uprawnienie do gry
Dozwolone tylko w legalnych jurysdykcjach – sprawdź lokalne przepisy dotyczące hazardu. Minimalny wiek: 18 lat lub wyższy limit obowiązujący w Twoim regionie. Naruszenia leżą w Twojej odpowiedzialności. Możemy zażądać dowodu wieku i zawiesić niezgodne konta.
Kraje z ograniczeniami: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Hiszpania, francuskie terytoria zamorskie (Gwadelupa, Martynika, Gujana Francuska, Reunion, Majotta, St. Martin, Polinezja Francuska, Wallis i Futuna, Nowa Kaledonia), Niemcy, Holandia, Izrael, Litwa, Holenderskie Antyle, Curaçao, Azerbejdżan, Armenia, Gibraltar, Jersey, Białoruś, Kazachstan, Kirgistan, Mołdawia, Rosja, Tadżykistan, Uzbekistan, Ukraina. Nie gwarantujemy wypłat w przypadku naruszenia.
Czarna lista FATF (Korea Północna, Iran) oraz szara lista (Albania, Barbados, Burkina Faso, Kambodża, Kajmany, Jamajka, Jordania, Haiti, Mali, Maroko, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Panama, Filipiny, Senegal, Sudan Południowy, Syria, Turcja, Uganda, ZEA, Jemen, Zimbabwe) również objęte zakazem. Dodatkowe zakazy płatności/użytkowników: Afganistan, Samoa Amerykańskie, Botswana, Burundi, Republika Środkowoafrykańska, Kuba, KRLD, DRK, Fidżi, Francja, Guam, Iran, Irak, Liban, Libia, Mali, Mjanma, Nikaragua, Pakistan, Palau, Palestyna, Samoa, Somalia, Sudan Południowy, Sudan, Syria, Krym (Ukraina), Trynidad i Tobago, Uganda, Wenezuela, Jemen, Zimbabwe.
Korzystanie z konta
Najpierw zarejestruj się, aby obstawiać zakłady. Jedno konto na osobę/gospodarstwo domowe/IP/urządzenie. Duplikaty prowadzą do blokad, unieważnień, przepadków. Skontaktuj się z [email protected] w sprawie nowych kont (stare zostanie zamknięte). Natychmiast zgłoś dodatkowe konta. Podawaj dokładne informacje, w tym prawidłowy adres e-mail. Wybierz bezpieczne dane logowania – zachowaj je w tajemnicy; jesteś odpowiedzialny za nieuprawniony dostęp, chyba że zawiniliśmy rażącym zaniedbaniem. SSL szyfruje dane; brak sprzedaży osobom trzecim. Wypłacaj za pomocą metody wpłaty. Bez przelewów środków, sprzedaży kont. Błędy w zakładach/płatnościach pozwalają na anulowanie/korekty. Zgłaszaj problemy z oprogramowaniem – ich wykorzystywanie uprawnia nas do odszkodowania. Możemy zatrzymać płatności w przypadku podejrzenia manipulacji systemem, dochodzić opłat, zmieniać ofertę. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania na koncie przy użyciu prawidłowych danych logowania.
Wpłaty środków
Potrzebujesz salda, aby grać. Minimalne kwoty: 2–15 € (lub równowartość) w zależności od kraju; maksymalne według metody. Kryptowaluty dostępne w ramach limitów. Bonusy zgodnie z regulaminem strony; najpierw obstawiaj prawdziwe środki lub przepadną przy wcześniejszej wypłacie. Obowiązują konkretne zasady bonusowe. Bez odsetek; nie jesteśmy bankiem. Wpłaty są księgowane natychmiast po potwierdzeniu; potwierdź wszystko przed wypłatą. Bez wymiany walut. Płatności tylko z własnego konta – strony trzecie prowadzą do przepadku, zwrotów. Może być wymagana weryfikacja telefoniczna dla KYC; niepowodzenia blokują wypłaty, przepadek środków po 2 tygodniach niedostępności. Kryptowaluty: brak limitów wpłat, ale należy spełnić pokazane minima; kwoty poniżej minimum przepadają. Używanie karty jest nielegalne, jeśli hazard jest zakazany lokalnie. Bez współdzielonych/nieosobistych instrumentów – naruszenia pozwalają na konfiskatę. Akceptacja wpłaty nie zwalnia z weryfikacji ani nie stanowi potwierdzenia legalności.
Zasady wypłat
Minimalne kwoty: 50–120 € w zależności od kraju. Popraw błędy w środkach; powiadom nas. Bez zwrotów/anulowań; duże wygrane w ratach. Weryfikacje w dowolnym momencie (dowód osobisty, rachunki, karty). Wymagane autentyczne dokumenty – fałszerstwa powodują przepadek wszystkiego. Obstawiaj wpłaty 3-krotnie przed wypłatą (przeciw praniu pieniędzy). Płać własne podatki/opłaty. OCT/Payment Transfer wspierane, ale banki mogą blokować. Niezgodności kryptowalut powyżej 5000 € odzyskiwalne za opłatę 0,1 BTC (bez gwarancji). Euro wewnętrznie; wymiana walut może dodać niewielkie koszty. Przetwarzanie: do 24 godzin + czas metody. Możliwe opłaty bankowe (do 16 €). Limity: 1000 €/dzień, 3000 €/tydzień, 10 000 €/miesiąc; wyjątki VIP. Powyżej 15 000 €: maksymalnie 15 000 € miesięcznie. Dodatkowe KYC w dowolnym momencie, w tym połączenia telefoniczne. Bez odsetek/wymiany. Weryfikacje trwają po żądaniu anulowania.
Odpowiedzialna gra
Samowykluczenie na żądanie – konto zamyka się natychmiast; samodzielnie zapobiegaj nowym. Ustaw limity strat.
Nieaktywne konta
Brak aktywności przez 12 miesięcy: miesięczna opłata 10 € (lub saldo) do zera/reaktywacji. 30 miesięcy: zamknięcie, konfiskata salda. Koszty zwrotu na Tobie.
Zamknięcie konta
Wyślij e-mail na [email protected]; zwrócimy saldo (naszą metodą) pomniejszone o opłaty. Mogą obowiązywać weryfikacje (dokumenty, połączenia, selfie, źródło środków). Możemy zamknąć/zwrócić w dowolnym momencie bez podania przyczyny.
Wyłączenie odpowiedzialności
Zgłaszaj swoje podatki. Ryzyko straty zaakceptowane. Brak odpowiedzialności za błędy, siłę wyższą, naruszenia, zmowy, porady, wahania rynku. Odpowiedzialność ograniczona do kwoty zakładu za przewidywalne straty.
Środki przeciwko oszustwom
Narzędzia wykrywają zmowy, obciążenia zwrotne, wielokrotne konta, oszustwa, gry z przewagą (np. opóźnianie rund). Terminacja, wstrzymanie wypłat, informowanie regulatorów. Bez robotów. Zwroty na kartę kredytową do wpłat; nadwyżka alternatywnie. Odjęcie bonusów przed zwrotem. Wysokie ryzyko: inicjowanie zwrotów, powiadamianie władz. Dostarcz dokumenty w ciągu 15 dni; niepowodzenia naruszają regulamin, pozwalają na konfiskaty, wstrzymania.
Zwroty
Skontaktuj się z pomocą techniczną ze skargami. Dostarcz zdjęcia dowodu osobistego, 90-dniowy dowód adresu, wyciągi. Do 7 dni na decyzję; w przypadku zatwierdzenia, środki na konto, finalizacja w 48 godzin. Te same zasady karty kredytowej co powyżej. Przechowuj zapisy.
Skargi
Pomoc techniczna obsługuje, eskaluje w razie potrzeby. Nierozwiązane: skontaktuj się z władzami na stronie. Logi serwera ostateczne. Kontaktujemy się przez Twoje dane.
Kary/Rozwiązanie umowy
Naruszenia: zawieszenie/zamknięcie, wstrzymanie/zastosowanie wygranych do odszkodowań. Decydujemy o naruszeniach. Prawa własności intelektualnej zastrzeżone; bez nieautoryzowanego użycia, usuwania notatek, naruszeń, komercyjnej eksploatacji.
Własność intelektualna
Strona/oprogramowanie/zawartość chroniona. Wyłącznie osobiste, niekomercyjne użycie z potwierdzeniem. Zabronione: zmiany, dystrybucja itp.
Specyfikacje NetEnt
Brak dostawy bez licencji w Belgii, Bułgarii, Kolumbii, Chorwacji, Czechach, Danii, Estonii, Francji, Włoszech, Łotwie, Litwie, Meksyku, Portugalii, Rumunii, Hiszpanii, Szwecji, Szwajcarii, Wielkiej Brytanii, USA. Szeroka czarna lista terytoriów (od Afganistanu do Zimbabwe). Gry brandowane z dodatkowymi ograniczeniami wymienionymi wcześniej. Universal Monsters ograniczone terytoria jak powyżej.